进不了门，见不到人！办事群众只能望“门”兴叹
近日，有市民向南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组反映，我市部分行政机关，既非涉密单位，也非管理重地，却在正常办公区域出入口设置门禁系统，且没有人员值守和引导，让问询和办事的群众只能望“门”兴叹。对此，记者进行了暗访调查。
6月19日10时45分，记者来到位于红谷滩新区的建设大厦，大厦楼层分布示意图显示，多家行政机关位于该大厦内，记者逐层进行了暗访。记者发现，位于该大厦的市建设工程质量监督管理站、市建委执法联络处、市建设稽查执法办公室、市气象局等单位办公场所的出入口都是大门敞开，方便前来问询和办事的群众进出，办公秩序井然。
在建设大厦18层的市公共资源交易市场管理委员会办公室出入口，记者看到进出大门紧闭，大门设有门禁系统，未见值守和引导人员的身影。根据门旁的呼叫提示，记者摁下了综合处（外联、综合）的代码0101、0105，等候了四五分钟，未有人员应答或开门。随后，记者在建设大厦16层的市行政审批局出入口发现，进出大门同样是“门将军”把守，也无值守和引导人员，摁下呼叫开关后一直无人应答。
离开建设大厦，记者来到位于阳明东路386号的一家行政机关，只见一楼是垃圾清运站，二楼是办公区域，位于一楼的出入口大门紧紧关闭，门前挂着一块“努力实现城市管理强起来目标”的牌子。记者摁下门禁呼叫开关，两三分钟后一名工作人员从二楼走下来开门。“这是哪家单位？没见挂牌，还设置门禁？”记者问。“这是市市容环境建设服务中心，安装门禁是领导的要求。”工作人员回答说。
记者随后在市抚河公园管理处看到，出入口的大铁门同样处于关闭状态。记者数次摁下门禁呼叫开关后无人应答。当记者正要离开时，看到一名工作人员从铁门旁经过，便询问办公地点距大门几步之遥，为何无人应答开门。“门铃坏了，墙上有电话号码，有事先打电话。”该工作人员说。
“机关单位根据保密等工作需要设置门禁，我们还能理解。如果只是为了自己方便、省事而拒群众于大门之外，这是典型的‘门难进’‘人难找’，是官僚作风的表现。”市民徐先生说。
记者手记
有形的门禁不可留，无形的“心门”更要拆
“门难进、脸难看、事难办”的机关作风曾广受诟病。通过近年来开展的系列主题教育活动、持续正风肃纪，机关作风有了明显好转，但部分机关单位在安装门禁方面的“任性”，无疑是这一作风陋习的变种：单位安装门禁，群众想要问事办事，不经同意不得入内，如果是想进门开展监督，更是连“门”都没有！
门都进不了，脸也看不到，更不要说办事，也难怪群众认为这就是典型的官僚主义。有关单位安装门禁系统，不仅在物理空间上阻碍了本单位与外界的联系，也在干部、群众之间加设了一道无形的“心门”，最大的“好处”莫过于避免群众随便进门“找麻烦”，且有了一个“缓冲”纪检部门暗访、人民群众监督的“盾牌”，更暴露出其“怕”的心理在作祟——怕麻烦、怕管事、怕担责。
有形的门禁不可留，无形的“心门”更要拆。希望有关单位切实提高站位，认真加以整改，以实际行动架起干群“连心桥”。
|来源：南昌日报社聚焦“怕慢假庸散”报道小组
|编辑：李露青
|审核：涂 华